A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra óptica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

Uma das vantagens da internet fibra é que a velocidade de upload é tão rápida quanto a velocidade de download. Como a comunicação é feita por pulsos de luz, ela não sofre interferência de campo magnético ou de eletricidade, por isso a qualidade é muito superior e a velocidade consegue ser constante

É disponibilizado em comodato para os clientes um modem de última geração. Dependendo da viabilidade técnica da região ou dos aparelhos utilizados pelo cliente pode ser um modem que trabalha na frequência 2.4 ou um dual band no qual opera com 2 frequências de rede (2.4Ghz e 5.0Ghz).

Download é a velocidade com qual baixamos dados da internet (como um arquivo, vídeo, etc.), dados recebidos de outro computador ou servidor. Usuários domésticos tendem a realizar mais downloads do que uploads.

Upload é a velocidade com qual enviamos dados (como um e-mail, foto, etc.) de um computador em um local para um computador ou servidor em outro local. A velocidade de upload geralmente é menor que a velocidade de download. Isso ocorre por que grande parte das operações que fazemos na internet envolvem mais download que upload